Allgemeine Geschäftsbedingungen
Sehr geehrter Gast, unser Ziel ist es, Ihnen den Aufenthalt in unserem Haus so angenehm wie möglich zu machen. Dazu gehört auch, dass Sie genau wissen sollten, welche Leistungen wir erbringen, wofür wir einstehen und welche Verbindlichkeiten Sie uns gegenüber haben.
1.) Ein Buchungsvertrag wird rechtsverbindlich, sobald Ihnen eine schriftliche Buchungsbestätigung zugesendet worden ist. Die Zusendung kann per E-Mail, per Post oder per Fax erfolgen.
2.) Der Leistungsanspruch reservierter Zimmer beginnt am Anreisetag ab 16.00 Uhr und endet am Abreisetag um 11.00 Uhr. Die Hotelpension ist berechtigt, bestellte Zimmer nach 19.00 Uhr anderweitig zu vergeben, sofern nicht zuvor etwas anderes vereinbart wurde. Eine Weitervermietung der Zimmer an Dritte ohne Absprache mit der Hotelpension Tannenhof ist nicht gestattet.
3.) Das Unterbringen von Haustieren ist in der Hotelpension nicht gestattet.
4.) Welche Leistungen und Preise vertraglich vereinbart sind, ergibt sich aus den Angaben in der Buchungsbestätigung. Soweit nichts anderes vereinbart wurde, gelten die Preisangaben auf dieser Homepage unter Preise. Ändert sich nach Vertragsabschluß der Satz der gesetzlichen Mehrwertsteuer, so ändert sich der vereinbarte Preis entsprechend.
5.) Für die Reservierung von Reisegruppen kann die Hotelpension eine Vorauszahlung in Höhe von 25% des Gesamtpreises verlangen. Der Termin für die Fälligkeit wird in der Buchungsbestätigung ausgewiesen.
6.) Eine Rückvergütung oder Verrechnung nicht in Anspruch genommener Leistungen bzw. Zimmer ist nicht möglich. Wird am Frühstücksbuffet nicht teilgenommen, so ist es trotzdem Bestandteil der Reservierung und wird somit nicht rückvergütet.
7.) Unsere Rechnungen sind sofort nach Erhalt in bar oder mit EC-Karte und PIN zu bezahlen. Die Bezahlung auf Rechnung per Bank ist nur nach Anfrage und schriftlicher Zusage möglich. Anzahlungen erfolgen nur per Bank.
8.) Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Bei Stornierungen von reservierten Zimmern und/oder Arrangements für unter 10 Personen werden in Rechnung gestellt:
- bis 30 Tage vor Anreisebeginn - 25 % der vereinbarten Leistungen,
- 29 bis 10 Tage vor Anreisebeginn - 50 % der vereinbarten Leistungen,
- 9 Tage vor Anreisebeginn bis Anreisetag - 80 % der vereinbarten Leistungen,
sofern die Zimmer nicht anderweitig belegt werden können.
Bei Stornierungen von reservierten Zimmern und/oder Arrangements für Gruppen ab 10 Personen werden in Rechnung gestellt:
- bis 60 Tage vor Anreisebeginn - 25 % der vereinbarten Leistungen,
- 59 bis 30 Tage vor Anreisebeginn - 50 % der vereinbarten Leistungen,
- 29 Tage vor Anreisebeginn bis Anreisetag - 80 % der vereinbarten Leistungen,
sofern die Zimmer nicht anderweitig belegt werden können.
9.) Bei Nichtanreisen am vereinbarten Anreisetag, denen keine Stornierung vorausging, werden für den gebuchten, aber nicht genutzten Zeitraum 80% der vereinbarten Leistungen berechnet, sofern Zimmer für den nicht genutzten Zeitraum nicht anderweitig vermietet werden konnten. Bei einer vorzeitigen Abreise wird der vereinbarte Gesamtbetrag fällig.
10.) Berichtigung von Irrtümern sowie von Druck- und Rechenfehlern bleibt vorbehalten.
11.) Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag und seiner Erfüllung wird, soweit gesetzlich zulässig, die Zuständigkeit des Amtsgerichts Pirmasens, Bahnhofstr. 22-26, 66953 Pirmasens, vereinbart.
